BRI Ponorogo Maknai Hari Pelanggan Bukan Sekadar Seremoni

Hari Pelanggan Nasional 2026 dimaknai BRI Branch Office Ponorogo lebih dari sekadar agenda seremonial.

Jumat (4/9/2026), Branch Office Head BRI Ponorogo Adi Prasetia Wardhana hadir langsung di Banking Hall.

Ia menyapa nasabah, berbincang, dan mendengarkan cerita serta kebutuhan mereka.

Sebagai bentuk apresiasi, manajemen BRI memberikan gift kepada nasabah.

Tema Think Customer menjadi dasar kegiatan yang menempatkan nasabah sebagai fokus penting dalam transformasi bisnis dan layanan.

Adi mengatakan interaksi langsung memiliki nilai penting bagi manajemen.

“Hari Pelanggan Nasional bagi kami bukan sekadar seremoni, tetapi menjadi momen untuk hadir lebih dekat dengan nasabah,” ujarnya.

Ia menilai komunikasi langsung dapat memberikan masukan yang relevan mengenai pelayanan.

Salah satu nasabah, Yemima Mardiani, telah menjadi nasabah BRI sejak 2012.

Ia mengatakan layanan BRI yang cepat membantu aktivitas usahanya.

“Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 2012. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat,” kata Yemima.

Menurutnya, kecepatan tersebut membantu memperlancar proses bisnis. Cerita nasabah menjadi bagian dari perjalanan BRI Ponorogo dalam menjaga kepercayaan.

Adi menegaskan pelayanan akan terus berorientasi pada kebutuhan nasabah.

“Kami berharap setiap nasabah yang datang ke BRI dapat merasakan bahwa mereka bukan sekadar pengguna layanan, tetapi merupakan bagian dari keluarga besar BRI,” ungkapnya.

Komitmen tersebut diwujudkan dengan upaya menghadirkan layanan yang mudah, cepat, aman, dan dilakukan dengan hati.